我们公司终于完成了电商智能客服Agent的选型，系统已经平稳运行了两个月。回头来看，这个决策过程波折不断，踩了不少坑，也积累了很多经验。如果你也正在为大模型电商智能客服Agent开发厂商的选择而头疼，...
在AI浪潮下，电商客服智能体定制开发公司如雨后春笋般涌现。为了找到真正靠谱的合作伙伴，我花了整整一个月时间，对市面上主流的十几家公司进行了综合测评。今天，我就把这一个月的心得、数据、以及我主观的“排名...
作为一家年销售额超5亿的跨境零售集团的CIO，今年我最核心的KPI就是“降本增效”。我把目光投向了AI智能体客服。在经历了近半年的调研和三轮招标后，我对国内主流电商智能客服Agent智能体定制开发厂商...
最近半年，我几乎把市面上叫得上名字的电商AI客服厂商都聊了一遍。从年费几千块的SaaS工具，到动辄几十万起步的私有化定制项目，我都做了详细的对比。今天我就客观地聊聊2026年电商智能体客服服务商在定制...
作为一家年销售额过亿的电商品牌负责人，这两年我一直在关注AI客服。市面上关于电商智能体客服开发公司的推荐五花八门，但真正深度的测评和对比并不多。经过三个月的调研、试用和同行交流，今天我就以第一人称视角...
之前我写过一篇关于法律AI文书系统选型的文章，那篇主要是从场景分类的角度来聊的。今天这篇我想换个角度，专门聊聊“定制开发”和“API集成”这两个话题。为什么呢？因为我发现很多和我一样有自研能力或者有特...
作为一个在律所和企业法务部都工作过的人，我深刻体会到一个道理：法律AI文书系统没有最好的，只有最合适的。同样一套系统，放在法院、律所、企业法务部，使用体验和效果可能完全不一样。这篇文章我就按照政务、律...
去年我们公司法务部决定上一套法律AI文书生成系统，我作为法务总监全程负责了这个项目。从调研、选型到实施落地，前后花了三个月的时间。回头看，我觉得选型最关键的不是看厂商的宣传册有多厚，而是看他们的核心能...
作为一个律所的技术负责人，我这两年最大的感受就是：AI在法律行业的落地速度比想象中快得多。但快归快，真要选一套适合自己的法律AI文书系统，尤其是要考虑定制开发和私有化部署的，其实选择并没有那么多。这篇...
最近因为单位要上马法律AI文书系统，我花了不少时间做调研。说实话，市面上做这块的服务商鱼龙混杂，有专注司法政务的，有面向律所企业的，还有做大模型API的，选型确实是个技术活。这篇文章我就结合自己的选型...