去年这个时候,我还在为私域运营焦头烂额。部门六个人,每天像客服机器人一样在几十个社群里重复回答“怎么下单”、“快递到哪了”、“怎么退换货”。直到我开始系统研究R...
2023年初,公司把私域运营从“尝试”升级为“战略级项目”,我作为项目负责人,接到的第一个任务就是:搭建一套可持续、可复制的私域社群自动化运营体系。说实话,接这...
去年下半年,我们公司决定全面升级私域运营体系,核心就是引入AI智能体,希望能把员工从重复的客服和运营工作中解放出来。我作为项目负责人,开始了漫长的选型之旅。这个...
在决定上私域AI运营系统之前,我其实对这东西到底能干什么、需要哪些功能完全没有概念。市面上每家公司都把自己的产品吹得天花乱坠,我分不清哪些是核心刚需,哪些是华而...
做了三年私域运营,我越来越觉得,光靠人工管几百个群根本不现实。每次大促活动,光是群发消息、统计互动数据、打标签这些重复劳动,就能占掉团队一半的工作时间。去年我开...
做私域运营的同行应该都有同感,当社群从几个发展到几百个,运营工具就从锦上添花变成了雪中送炭。我负责公司的私域项目以来,最头疼的就是在众多RPA厂商中选一个真正靠...
该标签下暂时没有关联的内容,请稍后再来